PLAN DE FORMACIÓN PARA CAJAS RURALES AÑO 2010
INTRODUCCIÓN
El conjunto de acciones formativas que organiza la Federación debe entenderse como un esfuerzo sistemático y planificado para desarrollar los conocimientos, las técnicas y las actitudes de nuestro personal, de forma que la conducta resultante contribuya de manera más eficaz tanto para la consecución de los objetivos de las Cajas Rurales participantes como al desarrollo de los potenciales personales de sus recursos humanos.
A través de una adecuada formación continua, las Cajas Rurales están alcanzando consecutivamente, cuanto menos, una mejora de sus competencias y fortaleciendo por tanto su situación competitiva y la de cada una de las personas que las componen.
Además mediante la aplicación de la interpretación de los resultados derivados directamente de la formación, se facilita un adecuado criterio de promoción profesional, evitando el estancamiento de las personas con potenciales, y permitiendo una adaptación permanente en la evolución de los puestos de trabajo.
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Y que duda cabe que la profesionalización e integración de los recursos humanos, es consecuencia de una acertada política de formación, y una de las mejores fórmulas de prevención necesarias para superar dificultades futuras.
Por todo lo anterior se evidencia que la planificación de la formación continua es una necesidad para implementar las estrategias dirigidas a conseguir los objetivos de nuestras organizaciones, y nos permite una de las mejores adecuaciones al entorno en el que tenemos que competir, cada vez cambiante con mayor celeridad.
OPERATIVIDAD DEL PLAN DE FORMACIÓN PARA CAJAS RURALES
El conjunto de acciones contempladas para el ejercicio 2010, continúa siendo consecuencia de las impresiones y sugerencias de los participantes en las distintas acciones formativas desarrolladas en los últimos Planes de Formación promovidos por la Federación, así como de las directamente indicadas por las Cajas Rurales y de las conclusiones de la Comisión de Técnicos en el Área de Formación tras evaluar la totalidad de acciones formativas desarrolladas durante los últimos años desde la Federación para el conjunto de Cajas Rurales asociadas.
Tras lo cual se ha elaborado la siguiente propuesta formativa para el próximo año 2010 estructurada de la siguiente manera, y teniendo en cuenta en los casos necesarios la actual situación de mercado:
1. Programa de Iniciación: Dirigido a la plantilla de reciente incorporación, y que desarrollan funciones básicas en la red de oficinas.
2. Programa de Perfeccionamiento: Dirigido al resto del personal que por las funciones desarrolladas necesiten reciclarse o profundizar en los contenidos del programa.
3. Programa de asesoramiento Financiero: Dirigido a aquellas personas que deseen adquirir los conocimientos en asesoramiento financiero u obtener el certificado de la EFPA. 4. Programa para miembros del Consejo Rector. Dirigido a miembros del Consejo Rector de una Cooperativa de Crédito (funciones, responsabilidades, etc.. derivadas de su campo de actuación) |
Contemplándose para cada uno de los programas las siguientes acciones formativas:
Programa de Iniciación:
- Derecho básico bancario.
- Atención al cliente y venta cruzada.
- Finanzas básicas aplicadas al sector financiero.
- Habilidades
Programa de Perfeccionamiento:
- Aspectos técnicos y comercialización de productos (pasivo y servicios).
- Aspectos técnicos y comercialización de productos (activo).
- Productos de financiación: leasing, renting, factoring y confirming.
- Gestión del riesgo con particulares.
- Gestión del riesgo con empresas. (Novedad)
- Riesgo y negocio bancario con extranjeros residentes.
- Seguimiento del riesgo y prevención de la morosidad.
- Gestión de recobro de la morosidad. (Novedad)
- Gestión global del riesgo para analistas.
- Prevención en blanqueo de capitales.
- Banca personal y privada.
- Banca de empresas.
- Gestión de pymes.
- Financiación negocio inmobiliario. Nuevo entorno- nueva normativa. (Novedad)
- Fiscalidad del IRPF.
- Aspectos jurídicos de las operaciones bancarias.
- Superar la entrevista en la venta a un cliente.
- Habilidades comerciales.
- Gestión y negociación Comercial ante la crisis.
- Habilidades directivas.
- Habilidades generales
Programa de Asesoramiento Financiero.
Programa para miembros del Consejo Rector.
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Destacando que la clasificación de asistencia de cada individuo en uno u otro programa en cualquier caso, deberá ser a criterio de cada Caja Rural en función de los conocimientos específicos que tiene cada organización sobre las características y nivel de conocimientos de cada persona.
Cabe hacer especial mención a la entrega tras la celebración de cada acción formativa de un diploma de asistencia, o aprovechamiento de ser el caso.
Con objeto de que los grupos sean lo más homogéneos posibles, ya que depende en gran parte el éxito y consiguiente aprovechamiento de la formación el que el personal asistente tenga un mismo objetivo, expectativa y nivel de cualificación, rogamos que al sugerir su participación clasifique al personal de su entidad en función de sus características en cada uno de los programas existentes (Iniciación, Perfeccionamiento o Asesoramiento y programa para miembros del Consejo Rector). |
También con el objetivo de que los alumnos perciban el Plan de Formación como tal, durante el próximo año 2010 se sigue con la línea homogénea de todo el soporte documental (cartas, informes de resultados, evaluaciones, diplomas,…), y se seguirá otorgando especial relevancia a la atención que desde la Federación se viene prestando a los alumnos y a las propias Cajas Rurales, con objeto de recoger mayormente sus impresiones, quejas, inquietudes y propuestas de mejora.
Únicamente destacar que las fechas de celebración serán establecidas toda vez que se hayan conformado los grupos en función de la participación de las Cajas Rurales, comunicándose las mismas con antelación suficiente, e indicando en ese momento el coste a asumir por su entidad en función del número de alumnos participantes, lugar de celebración, etc.
En el Plan de Formación adjunto y para cada una de las acciones formativas que componen cada uno de los programas (Iniciación, Perfeccionamiento, Asesoramiento y programa para miembros del Consejo Rector) se indican los objetivos del curso, un detalle simplificado del programa, la metodología docente a seguir, su duración, su coste y la empresa proveedora encargada de su impartición.
Finalmente quisiéramos destacar que puesta de manifiesto la vital importancia para la competitividad de nuestras entidades de la profesionalización de sus recursos humanos, la cual, a su vez, es directamente proporcional a la formación continua de estos, es por lo que se pretende desde esta Federación realizar un esfuerzo en diseñar y organizar parte de la formación que imparten nuestras entidades, así como buscar a los mejores técnicos en cada área para impartir dicha formación; ahora corresponde a las entidades aprovechar este esfuerzo en beneficio de su personal, que es el suyo propio y el de todos sus socios y clientes reales y potenciales.
Agradeciendo enormemente su colaboración, estamos en entera disposición para atender cuantas observaciones, sugerencias o aclaraciones que las Cajas Rurales estimen oportunas en cualquier momento.
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